? ??如果您發(fā)現(xiàn)收到的商品是假冒商品的，您應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在中華收藏網(wǎng)系統(tǒng)提示的超時打款的時限內(nèi)提出退款申請。中華收藏網(wǎng)受理假冒商品爭議最晚時間為交易成功后的十五天內(nèi)，若超出該時間，中華收藏網(wǎng)將不再受理，請您注意。
????一、假冒商品的的處理原則
????
如果商品屬于假冒商品的，中華收藏網(wǎng)支持退款處理，貨物中華收藏網(wǎng)不予處理。若賣家能提供有效憑證證明商品并非假冒商品，且您無有效舉證的，交易款項將支付給賣家。
?????若您提出商品為假冒商品，但未提供有效憑證證實，而賣家也無法有效舉證的，交易支持退貨退款。
????如果商品存在危及人身財產(chǎn)安全的不合理危險，導(dǎo)致買家損失的，由買賣雙方另行協(xié)商或通過其他途徑解決，中華收藏網(wǎng)不予處理。
????二、假冒商品的鑒定
????若您提出商品為假冒商品，賣家提供了相關(guān)證明文件且中華收藏網(wǎng)判定有效后，您依然堅持商品為假冒商品的，請您根據(jù)中華收藏網(wǎng)的要求提供品牌權(quán)利人的假貨鑒定證明，同時中華收藏網(wǎng)會根據(jù)鑒定結(jié)果判定誰來支付鑒定費用。
??????
????三、假冒商品相關(guān)的運費爭議
????l??交易中的運費爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理。
????l??假冒商品中華收藏網(wǎng)只判定款項歸屬，貨物問題中華收藏網(wǎng)不予處理。若賣家需要貨物，應(yīng)自行聯(lián)系您取貨，來回運費由賣家承擔(dān)。
????您提出商品為假冒商品，賣家無有效舉證證明商品非假冒的：
????1、?若您有效舉證，交易作退款處理，貨物中華收藏網(wǎng)不予處理。
????2、??若您無有效舉證，交易作退貨退款處理，來回運費由賣家承擔(dān)。
????四、溫馨提示
?????我需要提供的鑒定憑證樣式是怎么樣的？
??????您提供的鑒定憑證的要求為
??????1、要包含商品的型號、鑒定的結(jié)果；
??????2、蓋有鑒定中心的公章。
?????????參考憑證如下：
????
????
????
?????網(wǎng)上買的商品和以前在實體店購買到的不一樣，我該怎么辦？
????1、?請您先確認(rèn)商品是否本身具有版本、地域等差異因素，若無請您及時將問題反饋給賣家，協(xié)商解決；
????2、?若賣家給您的解釋與官網(wǎng)、專柜等存在出入，您無法認(rèn)可或接受的，建議您聯(lián)系權(quán)威(官方)機構(gòu)、品牌權(quán)利人進(jìn)行驗證；
????3、?若涉及到需要進(jìn)行商品鑒定的，請務(wù)必遵循上述鑒定部分的要求，同時與賣家再次確認(rèn)一致，勿擅自鑒定。
????我覺得商品是假貨，但是我無法提供相關(guān)鑒定證明，我該怎么辦？
????????若您懷疑商品為假冒商品，在提供鑒定憑證上存在難度的，請您配合提供商品的實物對比圖舉證說明（比如將您買到的商品與您之前在實體店買的商品一起做對比）。收到您有效的對比圖憑證后，中華收藏網(wǎng)會要求賣家提供商品的進(jìn)貨憑證等證明證實商品來源的正規(guī)性。若賣家憑證無效，交易支持退貨退款；反之交易打款賣家。